深呼吸！ 你从这些报告中得到的反馈并不能定义你作为一个教育者的有效性。 您可以从这些反馈报告中获取有价值的信息，然而，在第一次阅读报告时看到或承认这些信息可能是具有挑战性的。  在深入研究学生的意见之前，收集自己对课程进行情况的想法是很有帮助的。

 你觉得这学期什么做得特别好？

将你自己对课程的看法与你的学生认为课程的成功和挑战进行比较是非常有价值的。 在课程的下一次迭代之前，您的看法可能与学生的看法不一致的领域是需要考虑的关键领域。

Consider reviewing some of these 自我反省的资源 if you are interested in guiding your own self-reflection。

课程结束后的学生反馈调查结果将在学期最终成绩到期后三天提供； 可选的中期反馈调查结果将在调查结束后一天提供。 您将收到一封电子邮件，其中包含查看学生反馈结果的链接。 Additionally, you can visit MyCoursEval anytime to access past reports or to review your most recent feedback。

当您登录CoursEval时，将显示您最近的报告。 如果您没有任何最近的报告，您可以选择“评估报告”，并使用顶部的筛选选项导航到您感兴趣的报告。 然后，您可以选择查看任何报告或将其下载为PDF。 最后，您可以单击多个报告旁边的复选框，将它们合并为单个PDF。

查看学生反馈的最常见方式是评估报告，这是我们在这里将重点介绍的格式。 然而，课程部分报告是查看与评估报告相同信息的另一种方式。 课程部分报告包括多项选择题答案分布的可视化表示。 此版本最好在web浏览器中查看，而评估报告可以更方便地以pdf格式下载。 For more detailed information on available report formats, see the 课程系统资源 page。

当你打开你的报告时，你应该首先把注意力集中在完成调查的学生的数量上。 在这个虚构的例子中，我们看到43名学生中有30名完成了环境科学课程的评估。 这是近70%的回复率。 回答者的比例越高越好！ If your response rate is low with only a few students completing the survey, consider using some of these tips to 增加响应 rate for future semesters。

报告顶部列出的其他信息包括您的总体平均值。 这是整个调查中所有选择题的平均得分。 这不是一个整体的教练评级值。 在虚构的ENVMT 1234示例中，平均分数为3。78。 这是调查中14道选择题中413名学生回答的总体平均值。 请注意，这个值略低于420名学生回答的期望值（30名学生x 14个问题）。 如果学生选择了N/ a作为答案，或者学生没有选择而留下空白，这些回答不计入总体平均值，因此总回答数可能低于预期。 

在解释总体平均分时要小心！ 学生对多项选择题的反馈倾向于积极的回答。 一些负面的异常值，特别是如果调查的回复率很低，可能会对总体平均值产生很大的影响。 着眼于具体问题，考虑回答的中位数或分布，而不是平均值，是有帮助的。

您可能会注意到，您的报告与您的一些2022年前的学生反馈报告的规模略有不同。 在通用问题集的试点阶段，使用6分制量表（非常同意、同意、有点同意、有点不同意、不同意、非常不同意）出现了几个问题。 如果您的部门在2022年夏季或秋季或2023年春季上半年参加了试点，您的调查结果将使用6分制（和NA选项）。 2023春季8周2和整个学期的课程过渡到4分制（强烈同意，同意，不同意，强烈不同意），可选择标记N/ a或没有意见。 没有意见或N/A回答不被考虑到回答的平均值或中位数。 

从2023年秋季开始的所有课程都将使用4分制，并带有N/A或No意见选项。 如果你正在为晋升或终身职位准备材料，或者试图展示一种优秀的教学模式，那么调查中使用的量表或问题的变化可能会引起人们的关注。 We encourage you to visit our 学生反馈量表变化的影响 page to learn more about how to interpret results amidst a scale change。 

在多项选择题的数据中寻找模式。 考虑学生反馈的分布，并把重点放在学生同意的地方，或者学生反馈可能有很大差异的地方。

The new common question set has three groupings of questions: questions 1-5 are “关于 the Course”, Qs 6-8 are “关于 my Learning”, and questions 9-14 are “关于 the Instructor”。 如果你的部门使用自己的调查工具，你的报告可能会略有不同。 提醒：截至2023年秋季，所有系、学院和学校都在使用新的调查工具。

问题评分的描述出现在每个框的底部，在“强烈同意”处 接收值为4，而Strongly Disagree的值为1。 回答图表显示了回答每个选择项的学生人数。 此外，“期间比较”框显示了该课程所在院系在调查期间（即：秋季16周或春季8- 1周）完成评估的所有学生的总数，以及该院系完成的所有调查中这些问题的平均和中位数得分。

关于上下文的说明： 记住，你无法控制的课程背景和特点可能会影响你收到的反馈。 如果你教的是大班必修课，你在学生反馈报告上的评分可能会低于那些教小班选修课的学生。 你是女人吗？ 少数? 你的课是在上午8点吗？ 所有这些因素都被证明会影响学生的评分。

小心行事！

The Percent Rank (PCT RNK) column is listed last in the Period Comparisons box。 这个值很难解释。 我们警告不要用这个作为比较点。 For documentation on how this value is calculated, you can see the 课程说明在这里。 例如，ENVMT 1234调查报告中Q9的平均得分为3。80，大于组平均得分3。68。 然而，Q9的百分位排名仅为59。 在这个虚构的ENVMT 1234的例子中，虽然9-13题的平均分数都远高于组平均分数，但所有的百分位排名都在60-70之间。 考虑到这个值并不代表它表面上的样子，您可能会发现查看响应的中位数或分布会更有帮助。

考虑一下回答的分布

在回顾学生对多项选择题的反馈时，看看学生反馈的范围（分布）可能会有所帮助。 这有时比总体平均值更有意义。 In the case of fictional ENVMT 1234, all students but 1 in the “关于 the Course” section (from the first report image in this section) responded with Agree, or Strongly Agree。 知道学生们普遍同意教学大纲、材料、技术和作业支持他们的学习是有帮助的。

此外，观察多项选择题的整体模式比盯着一两个可能在所有问题上都标有“强烈不同意”的学生更有帮助。 For instance, 100% of students marked Agree, or Strongly Agree for questions 9-13 in the “关于 the Instructor” section。 整体模式强调，当学生有问题时，讲师会做出回应，他们会清楚地解释课程概念，并使用各种教学技巧。 然而，问题14似乎打破了整体模式，不同意或强烈不同意这一说法的学生人数有所增加。 这可能表明，我们虚构的课程讲师莫林应该花时间检查学生在学期中获取成绩的方法，或者与她所在部门的同事或CTL协商如何向学生提供学业成绩的反馈。

在学生对开放式问题的反馈中费力地阅读更具挑战性。 根据我们的经验，尽管你在这些问题上收到了许多积极的回应，但一两个消极的评论将会脱颖而出，并在你的脑海中挥之不去。 虽然这些负面的评论可能会让你有点难受，但它们可能会给你提供有价值的反馈，从而改善你的课程。 Or, they could be biased responses from disgruntled students that don’t reflect the experience of other students in the course。 确定差异是一个挑战！

在你第一次阅读了开放式的回答后，你应该忽略任何不恰当的、个人的或有偏见的学生反馈。 尽管我们尽最大努力提醒学生注意这些调查中可能存在的偏见，并尽量减少学生发表此类评论的机会，但您可能会遇到负面或伤害性的回应。 尽你所能忽略这些，尽管很难。 如有异常，请通知CTL或系主任。 接下来，您需要将这些回答组织成几个大类。

将学生的回答分类整理

有很多方法可以对学生的回答进行分类。 这里我们重点介绍两种不同的方法，但要找出最适合您的方法。 按类别突出显示评论或将其重新排列在单独的文档中可以使这更容易，并允许您在学生的回答中查找模式。

组织的 语气

积极的评论可以激励并突出课程中对学生有效的方面。 这些评论能让你保持动力！

负面评论可能反映了你的教学或课程设计的某些方面，学生们挣扎。 For these comments, determine if the criticism is valid or if it simply reflects a student’s preference or misconception about the course。 学生的评论是否反映了这种批评的反面？ (Student A: 我喜欢新增的视频，它们很有帮助, Student B: 我讨厌额外的视频，它们是浪费时间)。 是一个学生的批评还是几个学生都有类似的评论？ 当你修改你的课程时，几个学生的负面评论代表了你对课程的合理关注，这将是一个理想的起点。 最后，可能会有一些你无法控制的负面评论。 当你没有能力选择上课时间或书籍时，评论早上8点的上课时间或教科书的问题可能会很有挑战性。 你可能想和你的系主任分享这些意见，或者在以后的讨论中引用它们。

组织的 类别

或者，您可以根据评论的内容对反馈进行分类：也许您可以设置3个类别：

• 对课程内容或教材的评论
  
• 关于课程设计或政策的评论
• 对你的教学、方法或支持的评价 

用颜色标记每个类别的学生反馈。 这些类别中是否有一致的观点？ 有出现的模式吗？ 关注那些有一致反馈的领域（不管是积极的还是消极的）。 在存在分歧的领域，你应该更仔细地考虑。 这些可能反映了学生偏好的简单差异，或者它们可能表明了学生困惑的地方，需要进一步考虑。

检查每个类别的评论可能会让你知道你的课程中哪些地方特别好，哪些地方让学生感到困惑。 当你重新审视课程的结构、内容或教学方法时，这可能是另一个可以参考的地方。

一个例子

这些都是多年来由CTL的一名成员在期末学生反馈调查中收到的意见：

这些评论是按语气编码的，红色的是负面评论，绿色的是正面评论，蓝色的是中性评论，还有一条是针对个人的、没有帮助的评论。 尽管教师收到的负面评论多于正面评论，但有一些是可执行的项目，提供了在再次教授这门课程之前可以解决的具体领域。 以下是这位教员对这些评论的反思摘录：

Comment 1: "I have always acknowledged I’m a fast talker, so this was a valid criticism。 当我要讲课的时候，我会想办法放慢我的节奏，其中一种方法可能是在我的讲课幻灯片中故意添加停止点。” 

评论2：“虽然是负面评论，但我确实希望我的学生在我的课程中对他们的学习负责。 这是学生对以学生为中心的教学和主动学习的普遍批评，这已经被证明可以提高学生的知识记忆。 虽然语气消极，但这是我自己教学理念的中心主题。 关于这句话，我唯一能考虑的就是花更多的时间向学生们阐述和强调我的课程目标。”

评论3：“我可能已经把这条评论的最后一部分打印出来，贴在我的公告栏上，以便在艰难的日子里振作起来！”

评论5：“我把这个标记为中立评论。 我认为这实际上是一个更有帮助的评论，因为它显示了一个学生反思什么对他们的学习最有帮助。 然而，课程的评分结构并没有激励学生完成作业，所以我理解学生的沮丧。 在修改课程时，我会考虑如何改变分数分配来解决这个问题。”

评论6和7反映了学生对小组作业的相反看法。 这是另一个经常使班级产生分歧的话题。 我在一个STEM领域，协作是成功的关键，我们的工作很少是孤立完成的，所以尽管我可能会考虑如何保持小组工作的公平，可能会考虑寻找围绕主动学习和学生合作的专业发展机会，我将保留我的课程的这一部分。 评论7也向我表明，我需要更好地与我的学生沟通，为什么我让他们用某种方式做某些作业。 I might consider researching the TILT (学习和教学的透明度) model and seeking out a consultation with the CTL on how to incorporate this into my course。"